Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

– товар не був в експлуатації; – товар у працездатному стані (не зламаний); – збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих. – немає механічних пошкоджень або слідів використання товару, присутні заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм; – збережена в цілісності оригінальна упаковка виробу та комплектуючих; – блістерна упаковка (у разі її наявності) не розкривалася; Товари неналежної якості: Товар, який ви отримали, необхідно оглянути поштою, оскільки товар може бути пошкоджений при транспортуванні. Якщо ви забрали товар, а лише вдома побачили, що він несправний, не працює, то повернути товар не можна. Якщо товар зламався, що вийшов зі строю в процесі експлуатації, повернути товар неможливо (навіть якщо з дати покупки ще не минуло 14 днів), оскільки в цьому випадку діє ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів». Зверніться до розділу «Товар зламався протягом гарантійного терміну». Алгоритм повернення товарів: Щоб оформити заявку на повернення або обмін звʼяжіться за номером телефону +380 (97) 287-67-93 або напишіть лист на електронну пошту artem10061993m@gmail.com з вказаним номером замовлення. Товар варто упакувати в картонну коробку з наповненням. Адреса для повернення або обміну: Київ, Нова Пошта відділення №262. Повернення відбувається протягом 7 днів, на спосіб оплати яким було оплачено замовлення. Зворотню доставку оплачує покупець. Ми здійснюємо обмінну гарантію протягом 12 місяців від дня покупки на всі види товарів, які ви купуєте у нас.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.